Bei zanorelixva nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese
Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden und
schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen zur
Stärkenentwicklung nutzen.
Wir verpflichten uns, transparent zu sein und Ihnen die volle Kontrolle
über Ihre Daten zu geben. Falls Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit
kontaktieren.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
zanorelixva
Uferstraße 16
37603 Holzminden
Deutschland
Telefon: +493412242244
E-Mail: info@zanorelixva.sbs
Wir sind Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zum Datenschutz und zur
Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen im Zusammenhang mit unseren
Programmen zur Persönlichkeitsentwicklung.
2. Welche Daten wir sammeln
Wenn Sie unsere Website besuchen oder mit uns in Kontakt treten, können
verschiedene Arten von Daten erhoben werden. Hier ist eine Übersicht:
Daten, die Sie uns direkt geben
- Name und Kontaktinformationen (E-Mail, Telefonnummer) bei Anmeldung zu
Programmen
- Angaben zu Ihren Entwicklungszielen und persönlichen Stärken
- Kommunikationsinhalte, wenn Sie uns kontaktieren
- Zahlungsinformationen bei Buchung kostenpflichtiger Angebote
- Feedback und Bewertungen zu unseren Programmen
Automatisch erfasste Daten
- IP-Adresse und Browserinformationen
- Besuchte Seiten und Verweildauer auf unserer Website
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Gerätetyp und Betriebssystem
- Verweisende Website, von der Sie zu uns gekommen sind
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten werden ausschließlich für legitime Zwecke verwendet, die direkt
mit unseren Dienstleistungen zusammenhängen:
|
Zweck
|
Rechtsgrundlage
|
|
Bereitstellung und Verwaltung Ihrer gebuchten Programme
|
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
|
|
Beantwortung von Anfragen und Kundenservice
|
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
|
|
Verbesserung unserer Website und Angebote
|
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
|
|
Versand von Informationen über neue Programme (mit
Einwilligung)
|
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
|
|
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
|
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
|
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten niemals für Zwecke, die über die hier
genannten hinausgehen, ohne Sie vorher zu informieren und Ihre Zustimmung
einzuholen.
4. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke
erforderlich ist:
-
Vertragsdaten: Während der Programmlaufzeit plus 3
Jahre für steuerrechtliche Anforderungen
-
Anfragen: Bis zu 2 Jahre nach der letzten
Kommunikation
-
Newsletter-Anmeldungen: Bis zum Widerruf Ihrer
Einwilligung
-
Website-Logs: Maximal 90 Tage für technische Analysen
-
Bewerbungsunterlagen: 6 Monate nach Abschluss des
Bewerbungsprozesses
Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht oder
anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
5. Datenweitergabe und Dritte
Wir geben Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Es
gibt jedoch einige Ausnahmen, bei denen eine Weitergabe notwendig ist:
Dienstleister
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns
bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen. Dazu gehören:
- Hosting-Anbieter für unsere Website und Plattform
- E-Mail-Service-Provider für Programminformationen
- Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
- Technische Support-Dienste für Plattformwartung
Alle diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in
unserem Auftrag zu verarbeiten und die Datenschutzgesetze einzuhalten. Sie
dürfen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke nutzen.
Rechtliche Anforderungen
In seltenen Fällen können wir verpflichtet sein, Daten an Behörden
weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur
Durchsetzung unserer Rechte erforderlich wird.
6. Ihre Rechte
Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten.
Hier ist eine detaillierte Übersicht:
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie
gespeichert haben. Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten kostenlos bei
uns an.
Berichtigungsrecht
Wenn Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie
jederzeit eine Korrektur oder Vervollständigung verlangen.
Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, sofern
keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Einschränkung der Verarbeitung
In bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass wir die
Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu
erhalten und an einen anderen Anbieter zu übermitteln.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus
Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
So machen Sie Ihre Rechte geltend:
Senden Sie einfach eine E-Mail an info@zanorelixva.sbs oder schreiben Sie
uns an die oben genannte Adresse. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von
30 Tagen bearbeiten.
Falls Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das
Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu
beschweren.
7. Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor
unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Website
- Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme und Software
- Zugriffsbeschränkungen – nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu
personenbezogenen Daten
- Regelmäßige Backups zum Schutz vor Datenverlust
- Verschlüsselte Speicherung sensibler Informationen
- Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
Obwohl wir umfangreiche Sicherheitsvorkehrungen treffen, sollten Sie sich
bewusst sein, dass keine Übertragung über das Internet absolut sicher ist.
Wir empfehlen Ihnen, auch eigene Vorsichtsmaßnahmen zu treffen.
8. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu
bieten. Hier ist, was Sie wissen sollten:
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden,
wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen uns, die Website-Funktionalität
zu verbessern und Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren.
Welche Cookies wir verwenden
-
Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende
Website-Funktionen und Sicherheit
-
Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und
Einstellungen
-
Analytische Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie
Besucher unsere Website nutzen (nur mit Ihrer Zustimmung)
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren
oder löschen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website
möglicherweise nicht mehr vollständig funktionieren, wenn Sie Cookies
ablehnen.
9. Internationale Datenübermittlung
Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union
verarbeitet und gespeichert. Sollte in Ausnahmefällen eine Übermittlung in
Drittländer erforderlich sein, stellen wir sicher, dass angemessene
Schutzmaßnahmen getroffen werden:
- Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln
- Prüfung der Datenschutzniveaus im Zielland
- Zusätzliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
Wir informieren Sie transparent, falls eine solche Übermittlung
stattfindet, und holen gegebenenfalls Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.
10. Minderjährige
Unsere Programme richten sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Wir sammeln nicht
wissentlich Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Einwilligung der
Erziehungsberechtigten.
Falls Sie feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten eines Minderjährigen
ohne entsprechende Einwilligung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte
umgehend, damit wir diese Informationen löschen können.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu
aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen
Anforderungen widerzuspiegeln.
Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Website deutlich kennzeichnen
und Sie gegebenenfalls per E-Mail informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese
Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand informiert zu
bleiben.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer unter
zanorelixva.sbs/gdpr-policy.html mit dem Datum der letzten Aktualisierung oben
auf dieser Seite.
Fragen zum Datenschutz?
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte
ausüben möchten, erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@zanorelixva.sbs
Telefon: +49 341 2242244
Post: zanorelixva, Uferstraße 16, 37603 Holzminden, Deutschland
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten und
stehen Ihnen für ein transparentes Gespräch über Ihre Daten jederzeit zur
Verfügung.